Мы знаем, как много сейчас приходится работать, а кризис и пандемия только усложняют процессы. Но быть эффективными и поддерживающими возможно только в одном случае – если вы сами в ресурсе.
Валерия Волкогонова, менеджерка проектов и тренерка Офиса европейской экспертизы и коммуникаций разложила по полочкам тему продуктивного отдыха, выгорания и коммуникации в команде.
Что такое ретрит и кому он нужен?
С английского ретрит (retreat) переводится как «уединение», «удаление от общества». В буддизме «ретрит» – это важная практика, которая означает временный уход от повседневных дел для самоанализа, перезагрузки, переоценки важных для тебя вещей.
Сейчас этот термин используется чаще и гораздо шире. В том числе он стал популярным в организационной культуре, где ретритами часто называют выездные мероприятия на природу. Поэтому легко предположить, что «ретрит» может у вас ассоциироваться с отдыхом, обновлением, перезагрузкой, отключение от повседневности.
Целью ретрита может быть: снижение усталости, предотвращение эмоционального выгорания, поиск сил, смыслов и мотивации работать дальше.
Что не является ретритом?
Недавно мы с коллежанками запланировали «ретрит» в рамках своей организации. Очень его ждали, готовились и уехали на три дня за город в домик на берегу озера… И все три дня работали.
Конечно, это не было похоже на нашу обычную работу в офисе. Мы не сидели за компьютерами, не общались с партнерами или участвующими программ, не готовили документы. Мы подводили итоги проектов, рефлексировали, устраивали мозговые штурмы, все красиво записывали на карточках… А в понедельник пришли на работу и все одновременно сказали «я так устала!».
Поэтому важно помнить, что ретрит – это не работа! Не рассматривайте его как дополнительное время для решения рабочих задач. Или тогда не называйте работу ретритом. Даже если это планирование или подведение итогов работы.
Ретрит – это (не) корпоратив!
Если вы чувствуете, что в вашей команде есть проблемы с коммуникацией, или люди не очень хорошо знакомы друг с другом, лучше проведите нетворкинг или тренинг на командообразование.
Это активные мероприятия, которые имеют определенную структуру и направлены именно на знакомство людей друг с другом и улучшение коммуникации.
Ретрит же подойдет командам с достаточно высоким уровнем доверия друг к другу. А также тем, кто разделяет общие ценности, верит в те цели, к которым идет команда, но при этом чувствует, что в последнее время «что-то идет не так».
И отличайте корпоратив от ретрита. Праздник, баня, шашлыки – это классно и весело, но это точно не формат ретрита.
Почему мы все устали и выгорели?
Осенью 2020 года разработчики приложения Blind опросили сотрудников и сотрудниц компаний Кремниевой долины в США. Почти 70% сотрудников пожаловались на эмоциональное выгорание из-за удаленной работы. Исследователи говорят о том, что уровень усталости от офисных задач до пандемии коронавируса был значительно ниже, чем сейчас.
Надо признать, что «удаленка» – это не только про комфорт и радость. Например, не нужно тратить время на дорогу до офиса, а на рабочее совещание в Zoom можно с легкостью надеть спортивные штаны.
Работа из дома стерла границы между личным и рабочим. Сначала мы обустраиваем домашний офис, а потом находим себя за проверкой рабочих имейлов за кухонным столом, разговором с заказчиками в спальне или на планерке в ванной с ноутбуком на стиральной машине.
Не все справились с установлением этих границ, и стали перерабатывать. Тот самый час, который раньше мы тратили на дорогу, который был «плюсом удаленки», на самом деле нам нужен для переключения с одного дела на другое, с рабочего на личное.
И даже если ваша организация не переходила на удаленку или уже частично вернулась с нее, то стресс, с которым мы все столкнулись, сложно преувеличить.
Не заболею ли я? Какие будут последствия, если заболею? Как быть с пожилыми родителями или бабушками и дедушками? Безопасна ли вакцина? А что там с новыми штаммами? Эти вопросы никуда не делись и живут с нами постоянно.
Именно поэтому навык саморегуляции, заботы о себе, понимание и отслеживание симптомов усталости и эмоционального выгорания, способность жить в непредсказуемом, быстро меняющемся мире – все это можно назвать необходимыми компетенциями нашего времени. И ретрит – это как раз про приобретение и практику подобных навыков.
Как провести ретрит и по-настоящему отдохнуть?
Если вы дочитали до этого момента, значит вам нужен ретрит.
Этап подготовки
Заручитесь поддержкой команды. Для этого объясните людям, что такое ретрит и чем он отличается от стратегического планирования, тренинга, командировки или корпоратива. Вместе договоритесь про ожидания: что вы хотите получить в результате ретрита.
Ведущий. Скорее всего, вам не обойтись без ведущего или ведущей. Это может быть психолог или тренер. Важно встретиться с ним или с ней хотя бы раз до ретрита и рассказать о ваших ожиданиях. А также о сомнениях, опасениях.
Это поможет специалисту подобрать наиболее подходящие формы работы для вашей команды. Про некоторые из них я расскажу позже. Если вы сами имеете тренерские и фасилитаторские навыки, то при определенной подготовке вы можете попробовать сами провести ретрит. Кстати, есть отличное русскоязычное пособие «Практики хорошей жизни», которое описывает опыт проведения ретритов для активистов, правозащитников и журналистов.
Найдите подходящее место. Лучше если это будет домик, усадьба, отель за городом. Для перезагрузки важно уехать из привычного места. Прогулки на природе – в лесу или возле воды – действуют благотворно и исцеляюще на многих людей.
Помещения для работы и отдыха. Будет лучше, если у вас будет общий зал для занятий – достаточно светлый, просторный, с возможностью двигать мебель – и отдельные комнаты или номера для сна и отдыха.
Еда. Вкусная, здоровая еда в достаточном количестве – это одна из базовых потребностей человека и то, что дает энергию. Лучше, если есть возможность, заказать трехразовое питание, а не готовить самим.
Также вы можете вместе с командной установить правила употребления алкоголя на ретрите. Здесь важно помнить, что алкоголь – это депрессант, то есть вещество, которое замедляет все процессы в организме и влияет на когнитивные функции.
Безопасность. Учитывая пандемию коронавируса, постарайтесь соблюсти все меры безопасности, например, сделать накануне экспресс тест всем участвующим ретрита, соблюдать социальную дистанцию, а при близком контакте – масочный режим. Людям с симптомами простудных заболеваний лучше воздержаться от участия.
Некоторые элементы ретрита – расслабляющие техники, арт-терапию – можно провести онлайн, правда такое погружение будет более коротким и не таким глубоким.
Этап проведения
Оставьте работу на работе. Помните, я уже рассказывала, что ретрит – это не про работу. Возьмите это за правило! Вы здесь для того, чтобы научиться справляться со стрессом, отдохнуть, узнать что-то новое про себя. Все не отвеченные звонки и имейлы подождут.
Если вы будете концентрироваться на том, что происходит здесь и сейчас, вы удивитесь, насколько быстро вы справитесь с рабочей рутиной, когда отдохнете и наполнитесь энергией.
Ведущий или ведущая могут работать с вами, используя разные техники:
– через тело: то есть используя телесно-ориентированные упражнения, элементы йоги, дыхательные практики, практики релаксации, медитации и практики осознанности
– через методы арт-терапии
– через терапевтические методы, например, методы терапии краткосрочных решений; практики, нацеленные на прошлое, настоящее и будущее, на поиск ресурсов, проработку целей и выработку полезных навыков для жизни.
Этап результатов
Что же будет в результате? Забегая вперед, для каждого и каждой этот результат может отличаться, и это нормально.
Например, кто-то из команды научится замечать эмоциональное и физическое напряжение и «снимать» его, избавляться. Кто-то диагностирует у себя признаки эмоционального выгорания и поймет стратегию, как работать с ним дальше. Кто-то научится простым способам медитации, или телесным упражнениям и начнет практиковать их каждый день.
Мёшин Келли, инструкторка по медитации:
«Отличие ретрита от простого выходного дня заключается в том, что после выходного мы чувствуем себя отдохнувшими, но некоторое время спустя, от него остаются лишь воспоминания. После ретрита мы можем обнаружить, что в нас что-то сдвинулось, и это влияет на нашу жизнь и то, как мы к ней относимся». По своей сути, ретрит – это реабилитация. Она очень важна для людей помогающих профессий, тем, кто работает «на износ» чтобы помочь другим, тем, кто не привык задумываться о себе и просить о помощи.
По своей сути, ретрит – это реабилитация. Она очень важна для людей помогающих профессий, тем, кто работает «на износ» чтобы помочь другим, тем, кто не привык задумываться о себе и просить о помощи.
Например, социальные работники, врачи, учителя. Но также реабилитация нужна всем, кто регулярно испытывает стресс, и если честно, это почти мы все.
И еще, чтобы снять ваши сомнения или возможный скепсис, я подчеркну, что методы для ретрита вы выбираете сами вместе со специалистом или специалисткой (психологиней, тренеркой). Если вам и вашей команде не подходят или «не заходят» медитации, телесные практики, вы можете работать через ответы на вопросы, групповые обсуждения, индивидуальные задания, через рисование, работу с пластилином или коллажи.
Главное – ответить себе на вопрос: «Что мы хотим получить в результате этого ретрита?».
Офис европейской экспертизы и коммуникаций надеется, что теперь вы лучше представляете, что такое ретрит в современной организационной культуре. И возможно, это знание станет тем первым шагом, который вы сделаете на пути к собственному ретриту для своей команды.
Данный материал был подготовлен Валерией для записи видео в онлайн-курсе «Чек-лист по жизни: как остаться в ресурсе несмотря ни на что».
